I förra veckan var det en kund som sa ”Åh, ni måste ha det så tråkigt i butiken”. Men nej, vi har det inte tråkigt. Eftersom vi är hälften så många som arbetar, har vi faktiskt fullt upp – och vi har det väldigt kul tillsammans.
Vi har det tufft ekonomiskt, men det är så många andra som också har – så vi kan inte klaga. Vi har världens bästa kunder, som ringer eller mailar in beställningar eller som hellre handlar direkt i webbutiken.
.
En sitter i kundsamtal under nästan hela dagen. Två packar paket, tar emot leveranser, följer upp kundbeställningar, fotar till webbutiken, håller fint i butiken och självklart servar de kunder som kommer in. Vi har femton-tjugo kunder i butiken varje dag – och dem vi vill ta extra väl hand om.
.
.
Filminspelning i butiken
I förra veckan kom ett filmteam som ska spela in en reklamfilm för SEB till butiken. Superkul! Det var sju-åtta unga killar med massor av kamerautrustning, som de riggade upp för att filma våra kläder och skyltdockor under en timme. Och jag fick vara statist! Vi får se om jag syns i reklamfilmen för SEB i höst. Spännande!
Shoppingevent
I förra veckan hade vi också vårt event i butiken och sex fantastiska kunder kom och handlade sommarkläder. Alla kom inte samtidigt, så det var ingen trängsel!
.
Jag planerar för ”när detta är över”
Den här veckan startar vi flera olika projekt, för att vi ska förbereda oss för ”när det här är över”. Vi behöver se över nya leverans- och betallösningar, nya funktioner i webbutiken, enklare telefonbeställningar, nya samarbeten och förändringar i butiken.
Målet är att vi ska bli proffsigare och effektivare på att möta dig och andra kunder. Ska bli spännande.
Många av mina vänner undrar hur det går för mig – och Jacobssons. De flesta är korttidspermitterade och arbetar hemifrån sedan ett antal veckor – och vet därför inte hur tomt det är i Stockholms innerstad. De har tråkigt och längtar tillbaka till arbetet och kollegorna – och de blir chockade när jag berättar om hur tomt det fortfarande är. Här är en rapport till mina väninnor, dig och alla Jacobssons kunder:
Jag valde tidigt att fortsätta att ha öppet i butiken, dels för att kunna hålla kontakt med dig, andra kunder och våra många leverantörer, dels för att se till att mina fantastiska medarbetare har ett arbete att gå till – att säga upp dem fanns inte ”på kartan”.
Det har varit skönt att ha öppet och att gå till arbetet varje dag. Det är kul att möta mina medarbetare, bolla idéer, planera för framtiden och få mycket gjort. Vi har alla tvättat händerna så fort vi har kommit till butiken, vi har städat extra noga och varit hemma vid minsta förkylningssymptom. Att mötas och samtala är så viktigt för att vi ska må bra.
.
Vi hjälps alla åt att fylla sociala medier med innehåll. De flesta av oss är högst ovana vid fotas och filma – men vi gör vårt bästa. Med lite varierad framgång!
Trots att vi nästan inte har några kunder i butiken har vi fullt upp. Vi har många kunder som inte tillhör riskgruppen, men som nu inte arbetar eller reser till stan längre, som mina väninnor, och därför har vi haft extra tomt. De kunder som kommer in har alla varit mycket duktiga på att hålla avstånd och vi har maximalt haft en kund i provrummet i timmen. Så att hålla avstånd har inte varit något problem – och de kunder som har varit inne har varit fantastiskt omtänksamma, vänliga och pratsugna.
.
Hur går det nu för oss och vad har vi gjort?
Ändrade öppettider och schema Det första min butikschef Karin Drugge och jag gjorde var att dra ner på öppettiderna. Först stängde vi igen söndagar, sedan kortade vi öppettiderna på vardagar och sedan stängde vi även lördagar. Hela schemat fick göras om och alla fick gå ner i tid, men med drygt 90 procent av lönen. Detta skulle därefter förhandlas med facket – och det tog lite tid. Ingen är uppsagd, men nu är vi två på kontoret och en i butiken, mot tre-fyra i butiken och två på kontoret tidigare. Mina fantastiska extra medarbetare, inklusive min mamma Ulla, tillhör alla riskgruppen och får vara hemma just nu, men de är hjärtligt välkomna tillbaka så fort det är möjligt.
Min fantastiska butikschef och säljare Karin Drugge.
Den 7 april skickade vi in ansökan om korttidspermittering, det vill säga lönebidrag, och fick det godkänt nästan omgående. Jag är imponerade över snabbheten och enkelheten hos Tillväxtverket. Så borde alla myndigheter i Sverige arbeta – och inte bara i en situation som den här.
Förhandla om alla varor Redan i mitten av mars ringde jag i stort sett samtliga leverantörer för att diskutera hur jag kunde ta bort, minska, flytta på eller få rabatter på vårens, sommarens och höstens varor. Det blev många samtal och mail. Eftersom vi har avtal med våra leverantörer, kan vi inte neka att ta emot varorna som vi beställde för sex månader sedan. Det slutade med många olika lösningar, där vissa leverantörer har bjudit till rejält och andra inte alls. Samtidigt är det viktigt att vi får nyheter, så vi har något att sälja till dig och andra kunder som gärna vill ha något nytt. Det är därför viktigt att alla mina fina leverantörer överlever.
Webbutiken först Eftersom kunderna inte kom till butiken på Kungsgatan, lade vi om nästan allt arbete i butiken till att sköta webbutiken och svara i telefon. Alla som arbetar i butiken utbildades i att packa varor, skriva texter till plaggen i webbutiken, ta emot returer och göra krediteringar med mera. Alla har tyckt att det har varit kul att lära sig något nytt! Här har Birgitta Levedal och Cecilia Fällström gjort ett jättejobb.
Min fantastiska kundansvariga, eventfixare, säljare och telefonspecialist Birgitta Levedal.Min fantastiska säljare, fixare och lageransvarige Cecilia Fällström
.
Ökad närvaro på sociala medier Vi har senaste veckorna lagt dubbelt så mycket tid på att filma och fota till sociala medier än tidigare. Vi filmar och fotar numera varje dag. Min dekoratör Inger Rocksten, mina butiksmedarbetare Lena Baude och Yvonne Falk samt min dotter Lovisa, som ansvarar för webbutiken, har varit kreativa och gjort ett jättejobb med att skapa innehåll, modella och hålla i filmkameran.
Min fantastiska dekoratör, stylist, säljare och idéspruta Inger Rocksten.Min fantastiska dekoratör, säljare och stylist Yvonne Falk.Min fantastiska medarbetare och säljare Lena Baude, här tillsammans med mina fina extra medarbetare Margaretha Duffy och Britt-Marie Panagiotopoulus (vid förra årets sommarmiddag).
Rea på utvalda vårnyheter Jag förstod tidigt att om vi inte säljer vårens plagg, kommer vi att få stora problem med att få plats på lagret med sommarens och höstens varor. Vi har inte obegränsat med plats på lagret på Kungsgatan, och varje centimeter lagerutrymme utnyttjas. Vi har därför gått igenom alla nya vårvaror i ”spara, kan sälja nu eller rea iväg”. För att få igång försäljningen och minska antalet plagg på lagret, har vi för första gången någonsin haft en vårrea. Det har fungerat riktigt bra. Vi har också reat iväg plagg från utvalda varumärken. Intressant och lärorikt att se vilka märken som säljer bättre med ett lägre pris.
Lagt en budget för 2021 Jag har försökt att göra en budget för våren 2021, även om det är mest ”gissa-siffror”. Jag vet inte alls hur vi kommer att köpa in kläder i sommar för våren 2021, eftersom vi kan inte resa, mässlokalerna är stängda och flera av våra leverantörer har lämnat sina showrooms.
Jag tror att vi kommer att se delar av förra årets kollektion nästa år. Smart tycker jag, då kläderna är lika fina och de flesta plaggen har du och andra kunder aldrig sett. Det kallar jag för hållbarhets-tänk! En del leverantörer har redan nu valt, att inte skicka vissa kollektioner, utan spara dem till nästa år. Ja, vad ska alla göra när vi inte ens vet om plaggen går att sys upp i höst.
Ja, det var en rapport från min verklighet. Jag är väldigt nöjd över att vi har kunnat ha öppet och använda tiden till utbildning och utveckling. Jag hoppas dock innerligt att detta inte fortsätter även i höst. Då blir det tufft – både ekonomiskt och psykiskt!
Charlotte
Min fantastiska dotter, webbansvariga och sociala medier-ansvarige Lovisa tillsammans med Onjenus grundare Mena Ryan och mig på mässan i februari.
Är du en av dem som inte vill gå ner på stan eller in butiker just nu? Butiken är proppfull med vårnyheter och här är bilder på vad vi vill visa just nu.
Min dekoratör Inger Rocksten har fyllt skyltfönstren med färgglada plagg, som piggar upp både oss och de kunder som går förbi på Kungsgatan. Utöver att ha roligt tillsammans, prata med våra trevliga kunder i telefon, packa paket och ta hand om leveranser passar vi även på att prova plaggen på oss själva. Lite kul måste vi ha! Här kommer bilder från butiken denna vecka!
I början av veckan valde Inger ut plagg i stark rosa, orange och gult i skyltfönstret. Som ett påskris!
Vi får mycket beröm från våra fantastiska kunder – vilket betyder extra mycket dagar som dessa. Detta fick vi i veckan av en nöjd kund:
Hej. För några dagar sedan såg jag en liten film på ert Instagram, där Birgitta står med en säck med paket, som ska skickas. Hon har en såååå fin blus på sig i blått fr RIL’s som skulle komma på webbsidan inom kort. Är den på väg? Tack för för alla härliga dagliga inlägg som ni gör och som vi alla kan njuta av och ”fly bort till” en liten stund. Jag är så glad och tacksam för att ni finns! ❤️ Fantastisk service och all eloge till er alla. Kämpa på! Jag fortsätter i alla fall att handla och beställa lite då och då… Bästa bästa och varmaste hälsningarna från en mycket nöjd gammal kund – Viveca💐
Här är ytterligare beröm för vår webbutik:
Snabbt och smidigt Härlig kvalitet Färger som stämmer med bilderna Bra passform Smidig betalning Helt enkelt perfekt/ Ingrid
Jag och mina medarbetare är så tacksamma. Tack, tack tack…
.
I butiken har Inger även lyft fram en underbar mjuk och skön jerseyklänning från Taifun. Fin både nu och i sommar.
I förra veckan provade jag några av vårens favoriter. Eftersom jag har en liten byst passar jag bäst i rundringade plagg – och sedan älskar jag alla nyanser av rosa.
Eftersom jag nästan alltid går klädd i enfärgat – känns det ovant för mig med alla dessa mönster. Men jag vet att de flesta av våra kunder, är så fina i färger och mönster.
Lena Idermark valde också ut sina favoritplagg. En härlig mjuk och blommig klänning från Taifun samt coola jersey-byxor i gul blommigt från Micha. Fin!
På bordet innanför dörren till butiken lyfte Inger och Yvonne fram starka färger; gult, rött och blått. Koftorna är från Ivko, jumprarna från Micha och byxorna från Cambio.
Här kan du se fler bilder från kvällen då vi provade igenom vårens nyheter. Inför varje säsong samlar jag alla mina medarbetare för att vi ska lära oss mer om passform, kvaliteter med mera. Det är både nyttigt, viktigt och kul! Tanken är att vi kan snabbare hjälpa dig att hitta plagg som passar just dig.
Se klänning från Joseph Ribkoff HÄR Denna klänning upptäckte vi var rymligare än vanligt. Vi rekommenderar därför att du väljer din vanliga storlek eller en mindre.
.
Se klänning från Joseph Ribkoff HÄR Denna modell från Joseph Ribkoff är något liten i storleken, välj därför din vanliga eller en större storlek.
Inför våra reor får jag ofta frågor som “hur ofta har ni rea, vilka plagg reas och hur får man veta när det är rea”. Här får du svar på alla dina frågor.
.
.
Hur ofta har ni rea?
Vi rear alltid två gånger per år, vid midsommar och vid jul. Exakt datum bestäms utifrån hur mycket varor vi har kvar på lager och cirka två veckor innan reaperioden.
Vi rear först toppar, jumprar, kjolar, ytterjackor och några veckor senare byxor och klänningar. Anledningen är att vi vill ha rätt varor inne när efterfrågan finns, det vill säga vi vill ha mycket klänningar i butiken för dig att välja bland inför jul- och nyårsafton samt sommarbröllop.
.
Hur många plagg brukar ni rea?
Vi rear cirka 1000 plagg per säsong från alla märken. Men vi inleder rean med cirka 600 plagg och lägger sedan löpande på plagg under hela reaperioden.
.
Vilka plagg hamnar på rean?
De plagg som ingår i rean är plagg som vi har några få kvar av bland våra märkeskollektioner. Plaggen är snygga kvalitetsplagg som vi tyvärr måste rea ut, för att få plats med nyheter.
Tidlösa plagg som lever säsong efter säsong reas inte, exempelvis mirakelbyxor, jeans, enfärgade toppar och kostymer. De ska alltid finnas på vårt lager och vi fyller på lagret varje vecka.
Inte heller ingår ”senast inkomna plagg” från våra märken i rean. Jag tycker att ett plagg ska ha chansen att sälja i minst 4-5 månader innan det reas iväg. Vi säljer tidlösa, kvalitetsplagg som egentligen är lika bra om 4-5 år.
.
Varför rear ni?
Anledningen till att vi rear, är att vi behöver tömma lagret, så att nya kollektioner ryms. Vi köper inte in extra plagg till rean.
Vi har fantastiskt mycket snygga plagg på vår rea. Plagg som egentligen inte behöver reas, eftersom de är snygga minst 5-10 år till. Men vår lageryta är begränsad så de ryms tyvärr inte.
.
Varför rean ni inte allt?
Vi arbetar för att alla plagg vi köper in ska säljas till ordinarie pris. Plagg som reas är i mina ögon “felköp” (dvs jag har räknat eller valt fel). Därför är det mitt mål att rean ska vara så liten som möjligt.
När du handlar hos oss, ska du vara trygg med att det inte reas efter några veckor. Men det är ett bra tillfälle för alla våra trevliga kunder att göra fynd – vilket känns roligt!
.
Hur får man veta att det är rea?
Du som finns med i vårt kundregister får information via e-post. Syftet är att premiera dig som handlar ofta hos oss. Men butiken är alltid öppen för alla som har vägarna förbi.
Har vi inte din e-postadress skicka den gärna till oss på info@jacobssons.nu för att vara först med att höra om reor eller andra nyheter.
.
När sänker ni till 50-70 procent?
Vi börjar alltid med 30 procents rabatt, sen går vi över till 50 efter cirka tre veckor och avslutar de sista veckorna med 70 procents rabatt. Vi lägger även till plagg under rean, då vi märker att vi kan fylla på rean alternativt att säsongen/vädret ändras.
Jag hoppas att du har tid att komma till butiken och göra fina reafynd. Alternativt beställa hem i vår webbutik. Det går även alltid bra att ringa och beställa em plagg på 08-411 17 37. Kontakta oss gärna om du har några frågor.
Oavsett om du ska fira jul och nyår hemma, kila över till grannen på fest eller resa iväg utomlands är det roligt att ha på sig något nytt och extra snyggt. Här har min medarbetare Inger Rocksten tittat igenom butiken och satt samman snygga kombinationer för vår fina modell Cissi Ewald. Klä upp dig lite extra!
Nu är det bara fjorton dagar kvar till julafton och det är minst sagt hektiska dagar för att få allt klart. För att underlätta för dig, har min medarbetare Inger Rocksten, valt ut klänningar till jul och nyår. Hoppas du ser något du gillar!
Vill du vara riktigt festfin – är klänningarna från Joseph Ribkoff bäst. De har det lilla extra: pärldetaljer, paljetter och chiffong. Vi älskar dem! Ingers väninna, Cissi Ewald, som är 170 cm lång och storlek 40, är vår underbara modell.
.
Har du lite tid över, kom gärna till butiken på Kungsgatan och prova. Annars är det lätt att beställa hem en klänning i vår webbutik. Välkommen!
Hoppas detta gav dig lite inspiration inför kommande evenemang. På fredag tipsar vi om fler klänningar så håll utkik i bloggen då. Vi har ett stort utbud av klänningar till jul och nyår.
Klänning eller byxor? Enfärgat eller mönstrat? Det kan vara svårt att välja rätt plagg till vinterns fester. Här är mina tips på hur man klär sig till fest, dressat och julinspirerat, men samtidigt behåller den klassiska looken med plagg som kan användas året om.
Vad ska du tänka på när det inte finns en klädkod? Är det en tillställning med jobbet är det en god idé att ta hänsyn till den ”klädkultur” som finns på din arbetsplats. Men det är bättre att komma lite ”överklädd”, än att du är för ledigt klädd.
Mitt tips är att välja en klänning, som du kan ”klä upp eller ner” beroende på tillfäll. Vi har mycket att välja på. Klänningar i olika material, med olika passform och färg. Klänningarna kan du sedan matcha med sjalar, jackor, koftor, skor och olika accessoaren för att anpassa looken efter tillfälle. Här ger vi dig några olika tips med plagg du kan shoppa både i butiken på Kungsgatan och i webbutiken.
.
Middag med släkt och vänner
Livet är ibland lite grått, så ändra på det genom att klä upp dig lite extra. Oroa dig inte över att du är för fin. Njut av de uppskattade blickarna.
Klä dig inifrån och ut med snygga underkläder och en elegant underklänning. Behöver du hjälp med att dölja ”volanger” finns det många fina smidiga underklänningar.
.
Mingel med jobbet
Klä dig för den figur du har och inte den figur du skulle vilja ha. Framhäv det du är mest nöjd med t ex dina ben eller midja.
.
Topp från Molly Jo och halsband från Envy Jewellery (ring om du vill beställa)
Ska du på middag med dina arbetskamrater, så tänk på att synas. Välj gärna en röd klänning, jacka eller topp. Det signalerar självförtroende och styrka. Glöm inte att fixa frisyren och sminka dig snyggt och toppa med ett par stora örhängen och/eller halsband.
–
Julfesten
Du behöver inte klä dig som alla andra, utan välj färger och smycken du gillar. Gillar du ”more is more and less is a bore”. Kör så.
.
När du väljer ett plagg, titta på dig själv noga i plagget. Blir du glad av det? Får du färg av det? Utgå från att din känsla och intuition är rätt.
Är du frusen, ta med en ponscho till middagen. Har du sett Sibin/Linnebjerg underbara ponschos i nio färger? Se alla här >>
.
Jag brukar säga att man har samma stil och smak hela livet, men det kan vara roligt att prova något nytt någon gång. Du kan bli glatt överraskad över en ny färg eller modell.
Saknar vi din storlek eller går inte plagget att klicka på, eposta till oss på info@jacobssons.nu så ska vi se om vi inte kan ordna fram plagget i din storlek. Välkommen till oss!
I söndags hängde min medarbetare Inger och jag om i butiken. Detta är något vi gör regelbundet för att lättare visa vårt utbud. Vi lyfte fram klänningar till vinterns och julens alla tillställningar, vek i ordning varma polojumprar och koftor. Vi passade även på att ta några fler bilder på Inger själv och hennes goda vän Cissi.
Jag vet att det är uppskattat att se hur kläderna sitter. Cissi är 170 cm lång och har storlek 40-42 och Inger är 180 cm lång och har storlek 38-40.
Förra veckan kom det massor med nyheter till butiken, bland annat från Mos Mosh, Levete Room, Cambio, Onjenu och Modes Sthlm samt påfyllning av mirakelbyxor, kjolar från Rils och blusar från Erfo. Den här veckan kommer ännu mer…
Hur ser det ut hos oss just nu? Under oktober är det höstfärger, som rost, kaki och senap, vi skyltar med. Underbara vackra färger – precis som höstlöven. Vi säljer byxor, jumprar och lite längre kjolar. Många vill också klänningar till höstens fester.
Du hittar det mesta av plaggen i vår webbutik – och allt i butiken på Kungsgatan. Vill du köpa något av plaggen nedan som inte finns länkat, ring eller maila oss gärna så löser vi det åt dig. Telefon: 08-411 1737.
.
.
.
De kommande två veckorna har vi två evenemang i butiken. Du får inte missa vår lunchshopping tillsammans med smyckesmärket Ko-ko-no nu på torsdag den 17 oktober.
Ägaren och formgivaren Caroline Crafoord visar sina smycken och vi bjuder på lite energitillskott, som frukt, choklad och juice. Kom när det passar dig mellan 11.30 och 13.30. Ingen anmälan behövs. Alla som handlar ett smycke får en berlock, i form av en liten laterna, i gåva och ett presentkort på 100 kronor att använda vid nästa köp. Dessutom är du med i utlottning av ett halsband från Ko-ko-no (värde 1 000 kronor).
Den 31 oktober anordnar vi en after work tillsammans med LauRie. Mer information om detta kommer i vårt nyhetsbrev.
Om du inte redan är en prenumerant kan du anmäla dig till vår maillista längst ned på hemsidan. Gillar du LauRies byxor, eller är sugen på att testa ett par, vill du absolut inte missa detta!
